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“Sistema de Gestão de Qualidade” Universidad de Valencia

Em 2005 a UPD obteve a certificação “ISO 9001” para o Sistema de Gestão de Qualidade e em 2006 o Selo Excelência Oro pela Fundação Valenciana da Qualidade. Desde 2011 dispõe de uma Carta de Serviços, que publica um relatório de seguimento anual. A política de qualidade se baseia em:
-Detectar e satisfazer as necessidades dos usuários (professores, pessoal de administração e serviços e estudantes da UV) cumprindo os requisitos estabelecidos nos regulamentos e condições vigentes.
-Estabelecer e manter relações com organizações externas à UV (Associações de afetados, Professorado de Institutos e Centros de Secundária e Ensino médio, ONGS…).
-Supervisionar a correta realização das atividades de informação, assessoramento e apoio, atendendo aos objetivos e as necessidades identificadas.
-Garantir uma correta organização e comunicação das atividades ofertadas através das novas tecnologias de informação.
-Compromisso com a melhora contínua.

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