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«Sistema de Gestión de Calidad» Universidad de Valencia

En 2005 la UPD obtuvo la certificación “ISO 9001” para el Sistema de Gestión de Calidad y en 2006 el Sello Excelencia Oro por la Fundación Valenciana de la Calidad. Desde 2011 dispone de una Carta de Servicios, que publica un informe de seguimiento anual. La política de calidad se basa en:
-Detectar y satisfacer las necesidades de los usuarios (profesores, personal de administración y servicios y estudiantes de la UV) cumpliendo los requisitos establecidos en las normativas y condiciones vigentes.
-Establecer y mantener relaciones con organizaciones externas a la UV (Asociaciones de afectados, Profesorado de Institutos y Centros de Secundaria y Bachillerato, ONGs…).
-Supervisar la correcta realización de las actividades de información, asesoramiento y apoyo, atendiendo a los objetivos y las necesidades identificadas.
-Garantizar una correcta organización y comunicación de las actividades ofertadas a través de las nuevas tecnologías de información.
-Compromiso con la mejora continua.

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